Support et politiques

Retour ou annulation

votre satisfaction est notre objectif!

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le ramener dans un état complet et neuf dans les 10 jours. La direction se réserve le droit de facturer des frais de restockage de 20% pour les unités ouvertes et / ou incomplètes. Les commandes spéciales ne peuvent pas être retournées. Les achats effectués en espèces ou par chèque seront remboursés par chèque d'entreprise dans un délai de quinze jours ouvrable . Les achats par carte de crédit et de débit ne seront remboursés que sur le compte d'origine.

Politique d‘échange

Vous pouvez retourner tout produit dans les 30 jours pour un crédit en magasin de 100% pour les achats futurs. Les produits retournés doivent être à l'état neuf et être complets avec l'emballage d'origine ou peuvent être soumis à des frais de restockage de 20%.

Garanties des produits

Tous les produits bénéficient d'une garantie complète du fabricant qui varie pour chaque catégorie de produit et chaque fabricant. Reportez-vous aux informations de garantie du fabricant pour plus de détails. Les produits défectueux doivent être apportés (ou expédiés en fret prépayé) au centre de service agréé par l'usine le plus proche pour être réparés.

Produits défectueux sur reception

svp contacter nous pour essayer de voir si le produit est defectueux ou il a besoin d’un reglage particulier , cela est gratuit , après verification,

Si le produit que vous avez acheté chez nous s'avère défectueux dans les 10 jours suivant l'achat, nous le remplacerons par une nouvelle unité équivalente sans frais.

Support